8 mánh khóe các trường bay đang dùng để "điều khiển" chúng ta một cách bí mật
Bất ngờ chưa, đây là loạt cách mà chúng ta bị “điều khiển” tại phi trường mà không hề hay biết. Có thể là để tăng trải nghiệm, nhưng cũng có khi là vì muốn "tiến công" hầu bao của khách hàng.
- Chuyên gia Phần Lan cho biết: Đây là thứ bẩn nhất tại sân bay nhưng quờ quạng chúng ta đều phải chạm vào nó
- phi trường rộng vậy mà họ lại còn trải thảm cả 1 vùng, phao phí hay tất thảy đều có lý do của nó? dịch thuật bắc ninh midtrans
- Hóa ra phi trường dẫn hành khách bước vào cửa hiệu đắt đỏ bằng những cách “thủ thuật” này đây
máy bay vốn là phương tiện giao thông tân tiến, cũng như quan trọng bậc nhất của con người. Qua thời gian, sân bay trở thành nơi nờm nợp tiếp đón hàng trăm triệu lượt khách hàng mỗi năm, nhất là các dịp lễ.
Thế nhưng bạn có biết, việc xây dựng cũng như sắp đặt mọi thứ ngay tại phi trường đều nằm trong dự tính cả đấy. Và việc này dùng cho mục đích gì thế nhỉ?
1. Hành khách sẽ luôn nhìn thấy đường băng
Một nguyên tố để xây dựng một phi trường hiệu quả chính là tạo sự tiện lợi trong việc điều phối luồng bay thật dễ dàng. ngoại giả, tạo lối đi thuận lợi hơn từ cổng kiểm soát đến cổng phi cảng luôn nằm trong mục tiêu của nhóm thiết kế.
nên, phần lớn các trường bay kiểu mới sẽ tinh ý làm lối đi để hành khách nhìn thấy đường bay ngay khi vừa ra khỏi cổng an ninh với sự giúp đỡ của các biển báo, nhằm tùng tiệm thời kì cũng như tránh được việc đi lạc.
"Điều quan yếu hơn tất thảy đó là góc nhìn trực diện ra bãi và loạt đuôi máy bay đang chờ." - theo Robert Chicas, nhà điều phối hàng không và vận chuyện tại HOK cho biết.
2. Các biển báo đều mang ý nghĩa "ngầm"
Theo khảo sát, 75% các biển báo đều được ghi bằng các phông chữ không dấu, bao gồm: Helvetica, Frutiger, Clearview. Những phông chữ này giúp các hành khách có thể nhìn và đọc được ở khoảng cách xa một cách dễ dàng hơn.
Cụ thể, với mỗi inch chiều cao (khoảng 2,54cm) kí tự theo 3 phông chữ trên, hành khách có thể đọc được chúng ở khoảng cách lên đến 40 feet (khoảng 12,2m).
3. Khiến tâm cảnh hành khách tốt hơn
Với các sân bay càng hiện đại, đội ngũ thiết kế sẽ bố trí càng nhiều của sổ, ngay ở cả các cửa hàng dịch vụ tại đó.
"Xu hướng mới là các cửa hàng nằm đối diện trực tiếp với phi cảng, và hành khách cũng chuộng đi đến các cửa hàng có nhiều ánh nắng rọi vào hơn." - Julian Lukaszewicz, giảng viên thuộc khoa quản lý hàng không tại đại học Buckinghamshire New cho biết.
"Nếu cửa hàng ít ánh nắng, hành khách thường sẽ chỉ lướt qua chúng."
4. Trải thảm ở phòng chờ
Ở nhiều sân bay trên thế giới, khu vực cổng chờ luôn được chu đáo trải những tấm thảm êm dịu nhằm tạo cảm giác ấm êm, thoải mái cho hành khách.
Và bạn có biết, nhờ vào những tấm thảm này, hành khách sẽ chi trung bình hơn 7% đối với các món đồ bán lẻ, và 10% đồ miễn thuế ở cửa hàng đặt tại trường bay.
5. Lợi nhuận nhờ vào "giờ vàng"
Trong lĩnh vực hàng không, thời kì chờ (dwell time) sẽ tính từ lúc thẩm tra tại cổng an ninh cho đến lúc lên tàu bay.
Vào khoảng thời gian này (nhất là 60 phút trước hết), hành khách sẽ có khuynh hướng hạn chế giao tiếp với mọi người xung quanh. Thay vào đó, họ sẽ có thời kì để "thư giãn", và nhiều khả năng là ở các cửa hàng.
Do đó, người trong ngành hàng không hay gọi đây là "giờ vàng". Khoảng thời kì để phá hoang được hà bao từ khách hàng.
6. Kéo dài quãng thời kì chờ
"Mỗi giờ hành khách ở tại trường bay, họ sẽ chi thêm 7 đôla ngay tại đây." - Lukaszewicz cho biết thêm.
Chính vì lý do này, các thủ tục thẩm tra sẽ trở thành đơn giản và nhanh gọn hơn, để gia tăng thời kì chờ cho khách hàng. Đó là chưa kể trong 1 nghiên cứu đã nói rằng: Cứ mỗi 10 phút đợi rà, chừng độ hứng thú mua sắm sẽ giảm khoảng 30% lận.
7. Cách bố trí cửa hàng
Để tăng doanh số, các cửa hàng tại phi trường sẽ được bố trí ở nơi hành khách lưu thông rộn rịp nhất.
Đó là chưa kể, những ngã rẻ hay khúc cua khi đi ngang qua các cửa hàng cũng được đội ngũ quản lý cân nhắc. Theo ít của công ty cố vấn Intervistas, nhóm cửa hàng miễn thuế (duty-free) đã tăng 60% doanh số chỉ nhờ vào cách bố trí lối đi cho nhóm hành khách.
8. Đường đi hướng về phía bên trái
phần đông chúng ta đều có thiên hướng thuận phía bên phải. Để tận dụng điều này, các nhà thiết kế đã sắp xếp để tăng doanh số cho các cửa hàng.
"Doanh số đã tăng lên nếu đường đi tại sân bay chuyển hướng từ phải qua bên trái và cửa hàng thì đặt ở phía đối diện. Lý do là vì khách sẽ nhìn về phía bên phải hơn khi họ đang đi bên phía còn lại," - theo một bẩm của Intervitas cho biết.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét